作品描述

为了保证客户影像数据的安全且合规，我行客户经理需为每一笔交易上传客户影像资料至信贷系统中。由于业务数量较多，客户影像资料复杂，客户经理需处理大量繁琐、操作复杂和重复性强的操作。通过对于信贷影像上传操作调研我们发现普惠客户经理面临着以下痛点：数据安全性、风险合规性、人工操作成本、提高工作效率、促进业务数字化转型。 使用RPA机器人，替代并优化客户经理对于客户影像资料的上传、识别、提取、分类、提交等操作。利用RPA机器人使流程全部自动化完成，做到准确率100%。具体流程描述为：该流程使用有人值守型机器人，通过客户经理选择要上传的文件，对目标文件进行识别上传。使用RPA机器人识别目标pdf文件,根据识别结果按照不同影像资料类型进行分类并上传至信贷系统影像管理平台中。