作品描述

近年来，中国人民银行对企业银行账户服务提出新要求，例如：《支付业务风险提示（2020年第6期）——积极稳妥解决群众留言问题切实提升企业银行账户服务质效》、《关于部分银行业金融机构企业银行开户服务典型问题的通报》。 企业账户开立业务中，开户前需核对企业的工商信息、人行账户管理系统信息、政银易企通内信息查询（包含可疑账户、灰/黑名单等），征信白名单客户，确认信息无误后再办理开户业务。传统的银行柜面开立企业银行账户审核流程冗长，无法实现快速为企业提供优质便捷的账户服务。 在此背景下，中国民生银行苏州分行金融科技创新实验室联合实验室众创空间孵化企业：数字小能人（江苏）科技有限公司，深耕企业银行账户开立场景，引入RPA流程自动化、OCR影像识别服务，自动化审核企业账户开立资质。 为提升金融科技服务，提供更精细化的运营服务，引入开户预审模式，由企业预先提交开户信息，通过RPA比对信息后将结果分配至对应网点，柜面业务人员通过下载至本地查看自动化审核结果。 本项目主要由1套OCR影像识别服务+1套RPA自动化流程服务+1套对公开户预审系统三部分组成。 （1）OCR影像识别服务：主要用于将企业开户必备的营业执照、企业法人及经办人信息影像图片，进行光学字符识别。将PDF或图片转换为可编辑的规则化文字信息。 （2）RPA自动化流程服务：主要用于将企业规则化的账户开立信息，自动化在人行账管系统、国家企业信用公示信息系统、企查查、政银易企通系统、征信白名单等系统中进行自动化查询、比对、校验、审核。 （3）对公开户预审系统：主要用于搭建微信端企业账户开立申请平台、银行端内网企业资质审查平台。其中，微信端企业账户开立申请平台便于企业随时随地上传企业资质信息；银行端内网企业资质审查平台用于企业资质审查结果的上传与查询。 目前，中国民生银行苏州分行企业银行账户开立预审自动化项目已于2021年二季度上线投产。 上线以来，企业银行账户开立预审自动化项目已累计为661家企业完成自动化账户开立审核，其中173家企业顺利通过资质预审。