作品描述

根据投资者适当性管理相关监管要求，公司开展部分金融产品销售业务时，对客户履行信息告知和风险揭示义务的过程须进行录音和录像（简称“双录”）。随着公司互联网战略的实施，公司积极拓展外部渠道，实现部分业务上线办理，给分支机构和客户带来了便利，同时提高了业务办理效率，提升了服务水平和客户体验。随着业务量的不断增加，人工审核逐渐遇到瓶颈，纯人工的集中审核已经无法满足如今这个时代对于高效的诉求。政策推动金融科技创新发展，鼓励金融行业应用RPA、AI等技术，实现智能审核。 通过虚拟机器人（RPA）代替人工审核，运用OCR识别、人脸识别、语音识别等技术，并构建统一的审核规则库，形成智能审核算法，将审核标准进行系统量化，借助机器学习的能力，实现审核自动化、智能化。 智能审核改变传统业务流程，提升业务运营效率，有效降低错误率，让员工从疲于应付繁琐、低价值劳动中释放，从事更高价值、具有创造力的工作。