作品描述

我行业务人员每天手工从数据仓库获取数据实验室模型训练所需数据，然后手工上传至数据实验室，同时手工触发对应模型实验流，手工获取生成的模型预测名单，并将其下发至各个渠道（线下各分行客户经理，人工客服），线下人工营销，完成获客。该业务流程存在获取客户过程耗时较长，有效工作时间短，人工成本高，营销效果难统计、员工管理难度大等业务痛点，通过RPA机器人完全替代工作人员，自动从数据仓库获取模型数据，采用自研算法产生基金产品推荐名单，然后将该名单上传至智能外呼平台，进行基金产品精准营销。该场景完全替代人工客服，单日营销客户数量提升20倍，营销转化率由0.3%提高至4.5%，营销成本降低20%；